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News vom 27. Dezember 2009
www.1und1.deDer Telekommunikationsanbieter 1&1 geht neue Wege. Marcell Davis, neuer Leiter Kundenzufriedenheit beim DSL Anbieter 1&1 bietet den Kunden nun eine persönliche E-Mail Adresse. Unter davis@1und1.de ist Marcel Davis persönlich zu erreichen.
Der DSL Anbieter 1&1 geht in seinem neusten TV Spot ganz neue Wege und bietet Kunden mit Marcel Davies einen persönlichen Ansprechpartner, der in der TV Werbung seine Vistitenkarte mit seiner persönlichen E-Mailadresse zeigt. Eine Telefonnummer ist auf der Visitenkarte allerdings nicht zu sehen, aber mit einer Mail an davis@1und1.de soll den Kunden geholfen werden.
Ein Konzept was aufgehen könnte, denn Kunden legen immer mehr Wert auf persönliche Betreuung. Da kommt die doch sehr persönliche Vorstellung von Marcell Davis genau richtig und findet bereits jetzt schon sehr großen Anklang wie auf Nachfrage zu erfahren war. Ein großer Wunsch der Kunden wäre jetzt nur noch die Telefonnummer von Davis.
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Auch auf dem Blog des DSL Providers, auf dem Marcell D’Avis sich vorstellt gibt es aktuell über 245 Kommentare und Fragen an Marcell Davies. Allerdings auch einige nicht freundlich gestimmte User nutzen diesen Weg zu Kommunikation, weshalb es auch ein gewagter neuer Weg des DSL Anbieters 1und1 ist. Mehr auf www.1und1.de
1&1 mit internationalen Niederlassungen in den USA, Frankreich und weiteren Ländern
Die 1&1 Internet AG war die Keimzelle von United Internet. Der heutige Vorstandsvorsitzender der United Internet AG, Ralph Dommermuth, gründete das Unternehmen 1988 in Montabaur. Innerhalb Deutschlands befinden sich auch im baden-württembergischen Karlsruhe und in Zweibrücken in Rheinland-Pfalz. International ist die 1&1 Internet AG mit Niederlassungen in London, Bukarest, Sarreguemines in Frankreich, Chesterbrook im US-Bundesstaat Philadelphia sowie in Cebu-City auf den Philippinen.
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