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Mit CRM von Salesforce Unternehmenslösungen online finden

Mit CRM von Salesforce Unternehmenslösungen online finden

Salesforce ist unter anderem Spezialist für CRM (Kundenbeziehungsmanagement) für Unternehmen jeder Größe und nach eigenen Angaben Marktführer im Bereich der CRM-Anwendungen.

Bei CRM wird der Kunde in den Mittelpunkt der Arbeit gestellt, es wird angestrebt, die Beziehungen zu aktuellen und potentiellen Kunden zu verbessern und so gut wie möglich zu verwalten. Ziel ist es, neue Kunden zu gewinnen und sie als zufriedene Kunden zu halten. Die CRM von salesforce.de bieten „das Ende von Software“ wie man sie kennt, denn diese Software hier erfordert nur einen Browser und sonst nichts. Das Unternehmen stellt seine Geschäftsanwendungen online zur Verfügung, wodurch sich gleich mehrere Vorteile ergeben: Zum einen können so die Kosten für Hard- und Software sowie IT-Management und Wartung deutlich reduziert werden, zum anderen wird die Flexibilität und Effizienz der Arbeit erheblich erhöht.

Die Produkte von Salesforce erlauben eine effizientere Gestaltung des Vertriebs, eine Verbesserung der Zusammenarbeit im Unternehmen und eine Optimierung des Kundenmanagement. Bestehende Systeme wie Microsoft oder SAP können ohne Probleme eingebunden werden. Die Anwendungen werden online auf zentralen Rechenzentren bereitgestellt und die Nutzer abonnieren sie gegen eine festgelegte monatliche Nutzungsgebühr und können so von überall darauf zugreifen.

Besonders für kleine und mittlere Unternehmen sind die CRM-Anwendungen von Salesforce attraktiv. Aber natürlich können sie auch von großen Konzernen genutzt werden. Der Vorteil der Salesforce-Software ist, dass sie frei skalierbar und modular aufgebaut sind. So kann jeder Kunde die Anwendung ganz nach seinem persönlichen Bedarf erweitern und individuell konfigurieren. Auch für spezielle Anforderungen bietet Salesforce innovative Lösungen. Natürlich müssen die Kunden auch nur das bezahlen, was sie tatsächlich benötigen, verspricht das Unternehmen.  Salesforce ist Gründungsmitglied bei Eurocloud Deutschland und Mitglied des Branchenverbands BITKOM.

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