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Neue Regeln bei Ebay

Neue Regeln bei Ebay © Robert Michael/ ddp

Ebay hat neue Regeln eingeführt und unter anderem für bestimmte Artikel eine Obergrenze für Versandkosten eingeführt.

Das weltgrößte Online-Aktionshaus Ebay hat neue Regeln eingeführt. Da es in der Vergangenheit immer wieder dazu kam, dass Verkäufer einen niedrigen Verkaufspreis über hohe Versandkosten subventionierten, kippte Ebay nun diese Regelung. Das Online-Auktionshaus will kundenfreundlicher werden und deshalb gilt ab dem 8. Februar  für eine Reihe von Waren, zu denen unter anderem Technikartikel, Mode-Accessoires, Medien wie CDs, DVDs oder Bücher gehören, eine neue Versandkosten-Obergrenze von 7,00 Euro.

Allerdings will Ebay ab April auch den Verkäufern, die viel über Ebay handeln, den Status eines „Powersellers“ erleichtern. Musste ein Verkäufer dazu bisher mindestens 900 Produkte in einem Quartal (3 Monte) veräußern, so reichen ab April bereits mindestens 100 Artikel pro Jahr. Allerdings müssen die Powerseller als Voraussetzung eine bessere Servicebewertung als bisher haben. Künftig darf die Zahl der unterdurchschnittlichen Kunden-Bewertungen mit einem oder zwei Sternen höchstens bei 1,2 Prozent liegen. Vorher waren es vier Prozent. Nach Angaben von Ebay gilt diese neue „Powerseller“-Regelung nicht nur für große Anbieter, sondern auch für kleine Privatverkäufer. Ihr Ziel sei es, durch die neuen Regeln „ein durchgehend hohes Serviceniveau“ zu erreichen.

Außerdem soll es eine Änderung um die konzerneigene Bank Paypal geben. Verkäufer, die erst 50 „Bewertungspunkte“ haben, müssen demnächst die Bezahloption Paypal akzeptieren. Dadurch will Ebay die Sicherheit für den Käufer erhöhen, denn das Bezahl-System steht dafür gerade, dass er sein Geld im Falle einer Nichtlieferung zurückbekommt.

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